Tavoq.fr (« nous », « notre » ou « nos ») accorde une grande importance à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web tavoq.fr et tous les services associés (« Services »). En accédant à notre site Web et en l’utilisant, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique de confidentialité.

 

1. Informations que nous collectons

Nous nous engageons à faire preuve de transparence sur les types d’informations que nous collectons. Cela inclut les catégories suivantes :

a. Informations personnelles que vous fournissez

Lorsque vous interagissez avec nos Services en créant un compte, en achetant un produit ou en communiquant avec nous, nous pouvons collecter des données personnelles, telles que :

  1. Nom et prénom
  2. Adresse email
  3. Numéro de téléphone
  4. Détails de paiement (traités en toute sécurité via des services tiers de confiance)
  5. CV et informations relatives à la carrière
  6. Communications, telles que demandes d’assistance ou commentaires
  7. Préférences ou paramètres associés à votre compte

b. Informations collectées automatiquement

Nous utilisons des technologies automatisées pour collecter certaines données lorsque vous visitez notre site Web. Cela comprend :

  1. Votre adresse IP et votre situation géographique
  2. Type d’appareil, type de navigateur et version
  3. Détails du système d’exploitation et de la plateforme
  4. Informations sur votre visite, telles que les pages que vous consultez, le temps passé sur chaque page et les URL de référence
  5. Données de flux de clics et mesures d’engagement
  6. Cookies et autres mécanismes de suivi (décrits plus en détail ci-dessous)

c. Informations provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant provenant de sources externes, telles que :

  1. Plateformes de médias sociaux lorsque vous vous connectez via ces canaux
  2. Fournisseurs d’analyses pour comprendre les performances du site Web
  3. Processeurs de paiement pour la vérification des transactions
  4. Affiliés ou partenaires marketing

 

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations que nous collectons servent à diverses fins, nous permettant de fournir une expérience utilisateur de haute qualité. Les utilisations principales incluent:

  1. Prestation de services : Utilisation des données que vous fournissez pour créer des CV, des lettres de motivation ou des profils professionnels adaptés à vos spécifications.
  2. Assistance et communication client : répondre aux demandes de renseignements, fournir des mises à jour sur votre compte ou vos transactions et résoudre les problèmes rapidement.
  3. Traitement des transactions : faciliter les paiements sécurisés et garantir une facturation et une tenue de registres précises.
  4. Améliorer l’expérience utilisateur : analyser en permanence le comportement des utilisateurs pour améliorer la fonctionnalité et la convivialité de notre site Web.
  5. Marketing et promotions : Envoi de supports promotionnels, de mises à jour ou de contenus susceptibles de vous intéresser, avec la possibilité de vous désinscrire à tout moment.
  6. Conformité et sécurité : protection de nos utilisateurs, systèmes et données contre les activités frauduleuses, les accès non autorisés ou d’autres menaces de sécurité.

 

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies connexes pour améliorer l’expérience utilisateur et recueillir des informations sur les performances de notre site Web. Les catégories de cookies que nous utilisons comprennent :

  1. Cookies essentiels : essentiels aux opérations de base du site Web, telles que l’activation d’une connexion sécurisée ou du traitement des transactions.
  2. Cookies de performance : collectent des données sur les modèles d’utilisation du site Web pour nous aider à optimiser les fonctionnalités.
  3. Cookies publicitaires : Adaptez les publicités à vos centres d’intérêt en fonction de votre comportement de navigation et de vos interactions.

Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut avoir un impact sur la fonctionnalité de certains services.

 

4. Comment nous partageons vos informations

Vos informations ne sont partagées que dans des circonstances limitées, comme décrit ci-dessous :

  1. Fournisseurs de services : fournisseurs tiers de confiance qui aident au traitement des paiements, à l’hébergement des données, au marketing et à l’analyse.
  2. Partenaires commerciaux : Collaborations avec des organisations qui offrent des services complémentaires ou des initiatives de co-marquage.
  3. Conformité aux lois : Divulgation requise pour se conformer aux obligations légales, aux réglementations ou aux demandes gouvernementales.
  4. Transactions d’entreprise : Partage d’informations lors de fusions, d’acquisitions ou de ventes d’actifs impliquant notre entreprise.

Nous ne vendons en aucun cas vos informations personnelles à des tiers.

 

5. Vos droits et vos choix

Nous respectons vos droits concernant vos informations personnelles. Vous avez la possibilité de :

  1. Accédez à vos données : demandez une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  2. Corriger les inexactitudes : Mettez à jour ou corrigez toute erreur dans vos informations.
  3. Demande de suppression de données : Demandez-nous de supprimer vos données personnelles lorsque les lois applicables le permettent.
  4. Désinscription du marketing : gérez vos préférences pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels.
  5. Ajuster les paramètres des cookies : modifiez les paramètres de votre navigateur pour contrôler les préférences de suivi.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’ adresse [email protected] . Nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

 

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Cela comprend :

  1. Protocoles de cryptage pour sécuriser les données sensibles lors de la transmission
  2. Accès restreint aux bases de données contenant des informations personnelles
  3. Audits de sécurité et mises à jour réguliers pour remédier aux vulnérabilités

 

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  1. Remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité
  2. Répondre aux obligations légales, réglementaires ou contractuelles

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité conformément aux meilleures pratiques du secteur.

 

8. Vie privée des enfants

Nos services sont destinés aux utilisateurs de plus de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions supprimer rapidement les données.

 

9. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web ou des services externes. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces entités tierces. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions avant de partager des données personnelles.

 

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de réviser périodiquement cette politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou nos exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec une « date d’entrée en vigueur » mise à jour. L’utilisation continue de nos services après les modifications indique l’acceptation des conditions révisées.

 

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected]