La capacité de négocier efficacement votre salaire peut avoir un impact significatif sur votre trajectoire professionnelle et votre bien-être financier. Bien que les négociations en face à face aient leurs avantages, les discussions salariales par téléphone présentent des défis et des opportunités uniques. Les enjeux sont élevés, et la pression peut être intense, mais avec les bonnes stratégies, vous pouvez naviguer dans ce processus avec confiance et assurance.
Cet article explore l’art de la négociation salariale par téléphone, vous offrant des conseils pratiques et des techniques pour vous assurer de défendre efficacement votre valeur. Vous apprendrez à vous préparer pour la conversation, à articuler votre valeur et à répondre aux objections courantes, tout en maintenant une attitude professionnelle. De plus, nous fournirons des exemples de scripts pour vous aider à visualiser le dialogue et vous équiper du langage dont vous avez besoin pour réussir.
Que vous entriez dans un nouveau poste ou que vous cherchiez une augmentation dans votre poste actuel, maîtriser les nuances des négociations téléphoniques peut vous permettre d’obtenir la compensation que vous méritez. Préparez-vous à transformer votre approche et à prendre le contrôle de votre avenir financier !
Préparer l’Appel
Choisir le Bon Moment et le Bon Endroit
Lorsqu’il s’agit de négocier un salaire par téléphone, le moment et le lieu peuvent avoir un impact significatif sur le résultat. Choisir le bon moment pour initier la conversation est crucial. Idéalement, vous souhaitez planifier votre appel lorsque vous et l’employeur êtes susceptibles d’être libres de distractions. Voici quelques conseils pour vous aider à sélectionner le meilleur moment :
- Évitez les lundis et vendredis : Les lundis peuvent être chargés car les gens rattrapent le week-end, tandis que les vendredis voient souvent une baisse de productivité alors que les employés se préparent pour le week-end. Le milieu de la semaine, en particulier du mardi au jeudi, est généralement le meilleur moment pour planifier votre appel.
- Considérez les Fuseaux Horaires : Si vous négociez avec un employeur dans un fuseau horaire différent, soyez attentif à ses heures de travail. Utilisez des outils comme des horloges mondiales ou des convertisseurs de fuseaux horaires pour trouver un moment convenable pour les deux parties.
- Planifiez Pendant les Heures de Bureau : Visez un moment pendant les heures de bureau régulières, généralement entre 9h et 17h. Cela garantit que l’employeur est susceptible d’être dans un état d’esprit professionnel et disponible pour discuter de votre négociation.
- Vérifiez les Événements de l’Entreprise : Soyez conscient de tout événement d’entreprise, jour férié ou période chargée qui pourrait affecter la disponibilité de l’employeur. Si l’entreprise est en train de réaliser un projet majeur ou a récemment subi des licenciements, ce n’est peut-être pas le meilleur moment pour négocier.
En plus du timing, le lieu d’où vous passez l’appel est tout aussi important. Choisissez un espace calme et confortable où vous pouvez parler librement sans interruptions. Cela pourrait être votre bureau à domicile, un café tranquille, ou même une pièce privée dans votre maison. Assurez-vous d’avoir une connexion téléphonique fiable et que votre appareil est complètement chargé.
Informer l’Employeur de Vos Intentions
Une fois que vous avez choisi le bon moment et le bon endroit, il est essentiel d’informer l’employeur de vos intentions de discuter du salaire. Cela prépare le terrain pour une conversation professionnelle et leur permet de se préparer à la discussion. Voici comment aborder cela :
- Sois Direct mais Poli : Lorsque vous contactez l’employeur, soyez clair sur vos intentions. Vous pourriez dire quelque chose comme : « J’aimerais discuter du package de compensation pour le poste dont nous avons parlé. Pourrions-nous planifier un moment pour en parler ? » Cela montre que vous êtes sérieux au sujet de la négociation tout en maintenant le professionnalisme.
- Utilisez un Email ou une Invitation de Calendrier : Si vous planifiez l’appel par email, envisagez d’envoyer une invitation de calendrier une fois que vous avez convenu d’un moment. Cela confirme non seulement le rendez-vous mais sert également de rappel pour les deux parties.
- Exprimez votre Appréciation : Exprimez toujours votre gratitude pour l’opportunité de discuter de votre salaire. Une simple déclaration comme : « Merci de prendre le temps de discuter de cela avec moi » peut grandement contribuer à établir un ton positif pour la conversation.
Voici un exemple de la façon dont vous pourriez informer l’employeur de vos intentions :
Objet : Demande de Discussion sur la Compensation
Cher [Nom de l’Employeur],
J’espère que ce message vous trouve bien. Je suis enthousiaste à l’idée de rejoindre [Nom de l’Entreprise] et j’aimerais discuter du package de compensation pour le poste de [Titre du Poste]. Pourrions-nous planifier un moment pour en parler cette semaine ? J’apprécie votre considération et j’attends avec impatience notre conversation.
Cordialement,
[Votre Nom]
Préparer Votre Environnement pour un Appel Professionnel
La préparation est la clé d’une négociation salariale réussie, et cela inclut la création d’un environnement propice à une conversation professionnelle. Voici quelques étapes pour garantir que votre environnement soutienne une discussion productive :
- Minimisez les Distractions : Trouvez un espace calme où vous ne serez pas interrompu. Désactivez les notifications sur votre téléphone et votre ordinateur, et faites savoir aux autres membres de votre foyer que vous serez en appel important.
- Ayez Vos Matériaux Prêts : Avant l’appel, rassemblez tous les documents pertinents, y compris votre CV, la description du poste et toute recherche que vous avez effectuée sur les références salariales pour votre rôle. Avoir ces documents à portée de main vous aidera à faire référence à des points importants pendant la conversation.
- Pratiquez l’Écoute Active : Assurez-vous d’être dans une position pour écouter activement. Cela signifie être pleinement présent pendant l’appel, ce qui peut être difficile si vous êtes dans un environnement bruyant. Envisagez d’utiliser des écouteurs à réduction de bruit pour vous aider à vous concentrer.
- Testez Votre Technologie : Si vous utilisez un téléphone ou un outil de visioconférence, testez votre équipement à l’avance. Assurez-vous que votre téléphone est chargé, que votre connexion Internet est stable, et que votre microphone et vos haut-parleurs fonctionnent correctement.
De plus, considérez l’aspect psychologique de votre environnement. Choisissez un espace qui vous fait sentir confiant et à l’aise. Cela pourrait être une pièce bien éclairée avec un bureau rangé ou une chaise préférée où vous vous sentez à l’aise. Votre confort physique peut se traduire par une attitude plus confiante pendant l’appel.
Voici une liste de contrôle pour vous aider à préparer votre environnement :
- Emplacement calme avec un bruit de fond minimal
- Tous les documents et notes nécessaires à portée de main
- Téléphone chargé ou connexion Internet fiable
- Disposition assise confortable
- État d’esprit positif et prêt à s’engager
En choisissant soigneusement le bon moment et le bon endroit, en informant l’employeur de vos intentions et en préparant votre environnement, vous préparez le terrain pour une négociation salariale réussie par téléphone. Ces étapes démontrent non seulement votre professionnalisme mais renforcent également votre confiance, vous permettant de défendre efficacement la compensation que vous méritez.
Techniques de Communication Efficaces
Négocier un salaire par téléphone peut être une tâche difficile, mais utiliser des techniques de communication efficaces peut considérablement améliorer vos chances de succès. Cette section explorera quatre techniques clés : établir un rapport, écouter activement, utiliser un langage positif et gérer le ton et le rythme. Chacun de ces éléments joue un rôle crucial pour garantir que votre négociation soit non seulement productive, mais laisse également une impression positive sur l’autre partie.
Établir un Rapport
Établir un rapport est la base de toute négociation réussie. Cela établit une connexion entre vous et l’autre partie, favorisant la confiance et l’ouverture. Voici quelques stratégies pour établir un rapport lors de votre négociation salariale :
- Commencez par des Conversations Légères : Commencez la conversation par des sujets légers et amicaux. Cela pourrait être un commentaire sur la météo, un événement récent ou même un compliment sur l’entreprise. Par exemple, vous pourriez dire : « J’ai vraiment apprécié lire sur l’initiative récente de votre entreprise en matière de durabilité. C’est inspirant de voir des organisations prendre de telles mesures. »
- Trouvez des Points Communs : Recherchez des intérêts ou des expériences partagés. Si vous découvrez que vous avez tous deux fréquenté la même université ou avez un ami commun, mentionnez-le. Cela peut créer un sentiment de camaraderie.
- Soyez Authentique : L’authenticité est essentielle. Montrez un intérêt sincère pour la perspective et les expériences de l’autre personne. Cela peut aider à humaniser le processus de négociation et à le rendre moins transactionnel.
Par exemple, si le responsable du recrutement mentionne ses vacances récentes, vous pourriez répondre avec enthousiasme en partageant une expérience similaire. Cela établit non seulement un rapport, mais donne également un ton positif à la négociation.
Écoute Active
L’écoute active est une compétence critique dans toute négociation. Elle implique de se concentrer pleinement, de comprendre, de répondre et de se souvenir de ce que l’autre personne dit. Voici comment pratiquer l’écoute active lors de votre négociation salariale :
- Donnez Votre Attention Complète : Éliminez les distractions avant l’appel. Assurez-vous d’être dans un environnement calme où vous pouvez vous concentrer entièrement sur la conversation.
- Utilisez des Reconnaissances Verbales : Montrez que vous êtes engagé en utilisant des acquiescements verbaux comme « Je vois », « Cela a du sens » ou « Je comprends ». Cela encourage l’autre partie à continuer de partager ses pensées.
- Paraphrasez et Résumez : Après que l’autre partie ait fait un point, paraphrasez ce qu’elle a dit pour confirmer votre compréhension. Par exemple, « Donc, si je comprends bien, vous dites que le budget pour ce poste est limité, mais qu’il pourrait y avoir de la flexibilité en fonction de l’expérience ? »
- Posez des Questions de Clarification : Si quelque chose n’est pas clair, n’hésitez pas à demander des éclaircissements. Cela montre que vous êtes engagé et sincèrement intéressé à comprendre leur perspective.
L’écoute active vous aide non seulement à recueillir des informations précieuses, mais démontre également du respect pour le point de vue de l’autre partie, ce qui peut conduire à une atmosphère de négociation plus collaborative.
Utiliser un Langage Positif
Le langage que vous utilisez lors d’une négociation peut avoir un impact significatif sur le résultat. Un langage positif aide à créer une atmosphère constructive et peut influencer la perception que l’autre partie a de vous. Voici quelques conseils pour utiliser efficacement un langage positif :
- Concentrez-vous sur les Solutions : Au lieu de s’attarder sur les problèmes ou les limitations, formulez vos déclarations autour des solutions. Par exemple, au lieu de dire : « Je ne peux pas accepter cette offre », vous pourriez dire : « Je crois que mes compétences et mon expérience pourraient apporter une valeur significative à votre équipe, et j’aimerais discuter d’un package de compensation qui reflète cela. »
- Utilisez des Déclarations en « Je » : Cette approche personnalise vos déclarations et réduit la défensive. Par exemple, dites : « Je pense que mon expérience en gestion de projet justifie un salaire plus élevé », plutôt que « Vous devriez me payer plus parce que j’ai de l’expérience. »
- Exprimez de la Gratitude : Remerciez l’autre partie pour son temps et sa considération. Un simple « J’apprécie l’opportunité de discuter de cela avec vous » peut aller loin pour établir une bonne volonté.
- Restez Positif Même en Déclinant : Si vous devez décliner une offre ou un terme spécifique, faites-le de manière positive. Par exemple, « Bien que j’apprécie l’offre, j’espérais un salaire plus proche de [montant souhaité]. Y a-t-il une marge de négociation ? »
Utiliser un langage positif améliore non seulement votre image, mais encourage également une réponse plus favorable de l’autre partie.
Gérer le Ton et le Rythme
Votre ton et votre rythme lors d’une négociation téléphonique peuvent grandement influencer la façon dont votre message est reçu. Voici quelques stratégies pour gérer efficacement ces éléments :
- Faites Attention à Votre Ton : Votre ton doit transmettre confiance et professionnalisme. Évitez de paraître agressif ou trop passif. Entraînez-vous à parler d’une voix calme et stable, et assurez-vous que votre enthousiasme pour le poste transparaît.
- Contrôlez Votre Rythme : Parler trop vite peut vous faire paraître anxieux ou mal préparé, tandis que parler trop lentement peut sembler incertain. Visez un rythme modéré qui vous permet d’articuler clairement vos points. Si vous vous sentez nerveux, prenez une profonde respiration et ralentissez.
- Utilisez les Pauses Efficacement : N’ayez pas peur de faire une pause après avoir fait un point significatif. Cela donne à l’autre partie le temps d’absorber ce que vous avez dit et peut créer un rythme naturel dans la conversation.
- Adaptez Votre Énergie : Faites attention au ton et au rythme de l’autre partie. S’ils parlent avec enthousiasme, reflétez cette énergie. S’ils sont plus réservés, ajustez votre ton en conséquence. Cela peut créer un sentiment d’alignement et de compréhension.
En gérant votre ton et votre rythme, vous pouvez vous assurer que votre message est délivré efficacement et que vous maintenez le contrôle de la conversation.
Maîtriser ces techniques de communication efficaces—établir un rapport, écouter activement, utiliser un langage positif et gérer le ton et le rythme—peut considérablement améliorer votre expérience de négociation salariale par téléphone. En appliquant ces stratégies, vous pouvez créer une atmosphère plus collaborative, favoriser la compréhension et, en fin de compte, obtenir un résultat plus favorable.
Structurer la Conversation
Ouvrir l’Appel
Lorsqu’il s’agit de négocier un salaire par téléphone, l’ouverture de l’appel donne le ton à toute la conversation. Il est essentiel de commencer sur une note positive, d’établir un rapport tout en étant clair sur l’objet de votre appel. Voici quelques stratégies efficaces pour ouvrir l’appel :
- Être Poli et Professionnel : Commencez par un salut amical. Remerciez la personne d’avoir pris le temps de parler avec vous. Par exemple, vous pourriez dire : « Bonjour [Nom], j’espère que vous allez bien aujourd’hui. Merci d’avoir pris le temps de discuter de mon offre. »
- Indiquez Votre Objectif Clairement : Après les premières politesses, passez à l’objet de votre appel. Soyez direct mais courtois. Vous pourriez dire : « Je voulais discuter de l’offre salariale pour le poste de [Titre du Poste] et explorer la possibilité de l’ajuster en fonction de mon expérience et des normes du marché. »
- Fixer un Ton Positif : Utilisez un langage positif pour créer une atmosphère de collaboration. Des phrases comme « Je suis enthousiaste à propos de cette opportunité » ou « J’apprécie vraiment l’offre » peuvent aider à favoriser un dialogue constructif.
Présenter Votre Cas
Une fois que vous avez ouvert l’appel, il est temps de présenter votre cas pour un salaire plus élevé. C’est là que la préparation porte ses fruits. Vous devriez avoir fait vos recherches sur les normes de l’industrie, vos propres qualifications et la valeur spécifique que vous apportez à l’entreprise. Voici comment présenter efficacement votre cas :
- Utilisez des Données pour Soutenir Votre Demande : Commencez par partager des données pertinentes qui justifient votre demande salariale. Par exemple, vous pourriez dire : « D’après mes recherches, le salaire moyen pour un [Titre du Poste] dans notre secteur se situe entre [X] et [Y]. Étant donné mes [compétences spécifiques, années d’expérience ou qualifications uniques], je pense qu’un salaire de [Votre Salaire Souhaité] est plus en adéquation avec ma valeur. »
- Soulignez Votre Valeur Unique : Discutez de vos compétences et expériences spécifiques qui font de vous un candidat solide. Par exemple, « Dans mon précédent poste, j’ai réussi à [mentionner une réalisation pertinente], ce qui a abouti à [résultat quantifiable]. Je crois que cette expérience me permettra de contribuer de manière significative à votre équipe. »
- Être Confiant mais Flexible : Bien qu’il soit important d’être assertif sur votre valeur, exprimez également votre volonté de discuter et de trouver un terrain d’entente. Vous pourriez dire : « Je comprends que les budgets peuvent être serrés, et je suis ouvert à discuter de la manière dont nous pouvons parvenir à un accord mutuellement bénéfique. »
Gérer les Objections
Au cours de la négociation, vous pourriez rencontrer des objections ou des résistances de la part de l’employeur. Il est crucial de gérer ces objections avec grâce et stratégie. Voici quelques conseils pour naviguer dans cette partie de la conversation :
- Écoutez Activement : Lorsque l’employeur soulève une objection, écoutez attentivement sans interrompre. Cela montre du respect et vous permet de comprendre pleinement leur perspective. Vous pourriez répondre : « J’apprécie vos retours. Pouvez-vous élaborer sur les contraintes budgétaires que vous avez mentionnées ? »
- Posez des Questions de Clarification : Si l’objection n’est pas claire, n’hésitez pas à demander des clarifications. Cela peut vous aider à répondre à leurs préoccupations plus efficacement. Par exemple, « Pourriez-vous expliquer comment la fourchette salariale actuelle a été déterminée ? »
- Répétez Votre Valeur : Après avoir abordé leurs préoccupations, réaffirmez votre valeur et comment elle s’aligne avec leurs besoins. Vous pourriez dire : « Je comprends les contraintes budgétaires, mais je crois que mes compétences en [domaine spécifique] peuvent aider l’entreprise à atteindre [objectif spécifique], ce qui justifie un salaire plus élevé. »
- Être Prêt à Compromettre : Parfois, l’employeur peut ne pas être en mesure de répondre à votre demande salariale mais pourrait offrir d’autres avantages. Soyez ouvert à discuter d’alternatives telles que des primes, des jours de congé supplémentaires ou des arrangements de travail flexibles. Vous pourriez dire : « Si le salaire est non négociable, j’aimerais explorer d’autres options qui pourraient améliorer l’ensemble du package de compensation. »
Clore l’Appel
Alors que la conversation touche à sa fin, il est important de résumer la discussion et d’exprimer votre gratitude. Cela laisse une impression positive et maintient les lignes de communication ouvertes pour de futures discussions. Voici comment clore efficacement l’appel :
- Résumez les Points Clés : Récapitulez brièvement les principaux points discutés lors de l’appel, y compris les accords ou les prochaines étapes. Par exemple, « Pour résumer, nous avons discuté de la fourchette salariale et de mes qualifications, et j’apprécie votre volonté de considérer ma demande. »
- Exprimez Votre Gratitude : Remerciez l’employeur pour son temps et sa considération. Une simple déclaration comme : « Merci d’avoir pris le temps de discuter de cela avec moi. J’apprécie votre ouverture et votre compréhension, » peut avoir un grand impact.
- Confirmez les Prochaines Étapes : Si applicable, confirmez les prochaines étapes qui ont été convenues lors de l’appel. Vous pourriez dire : « J’attends avec impatience de vos nouvelles concernant la révision salariale. N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d’autres informations de ma part. »
- Terminez sur une Note Positive : Clore la conversation par une remarque positive, renforçant votre enthousiasme pour le poste. Par exemple, « Je suis vraiment enthousiaste à l’idée de rejoindre votre équipe et de contribuer à [Nom de l’Entreprise]. »
En structurant efficacement votre conversation, vous pouvez naviguer dans les complexités de la négociation salariale par téléphone avec confiance et professionnalisme. N’oubliez pas, la préparation est essentielle, et maintenir un ton positif et collaboratif vous aidera à obtenir un résultat favorable.
Exemples de Scripts
Lorsqu’il s’agit de négocier un salaire par téléphone, avoir un script bien préparé peut faire une différence significative dans votre confiance et votre efficacité. Voici plusieurs exemples de scripts adaptés à différents scénarios que vous pourriez rencontrer lors du processus de négociation. Chaque script est conçu pour vous aider à articuler votre valeur, à répondre aux offres et à négocier des avantages supplémentaires de manière efficace.
Script de Négociation de Salaire Initial
Lorsque vous recevez une offre d’emploi, la négociation de salaire initiale est votre première occasion de discuter de la rémunération. Voici un script pour vous guider dans cette conversation :
Candidat : "Merci beaucoup pour l'offre ! Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de rejoindre [Nom de l'Entreprise] en tant que [Titre du Poste]. J'ai examiné l'offre et j'aimerais discuter de la composante salariale. D'après mes recherches et les normes de l'industrie, je m'attendais à un salaire dans la fourchette de [Votre Fourchette de Salaire Souhaitée]. Pouvons-nous explorer la possibilité d'ajuster l'offre pour mieux correspondre à mon expérience et à la valeur que j'apporte à l'équipe ?" Responsable du Recrutement : "J'apprécie votre enthousiasme ! L'offre que nous avons présentée est basée sur notre budget et les taux du marché. Pouvez-vous partager plus d'informations sur vos attentes ?" Candidat : "Absolument ! J'ai [X années] d'expérience dans [Votre Domaine/Industrie], et j'ai réussi à [mentionner des réalisations ou compétences pertinentes]. Étant donné mon parcours et les responsabilités de ce poste, je crois qu'un salaire de [Votre Salaire Souhaité] serait plus approprié. Je suis convaincu que je peux contribuer de manière significative à [Nom de l'Entreprise] et aider à atteindre [objectifs ou projets spécifiques]."
Ce script établit un ton positif, exprime de la gratitude et énonce clairement vos attentes tout en les soutenant par vos qualifications et vos recherches de marché.
Script de Contre-Offre
Si vous recevez une offre qui est inférieure à vos attentes, un script de contre-offre peut vous aider à naviguer dans la conversation de manière efficace :
Candidat : "Merci pour l'offre ! Je suis ravi de l'opportunité de travailler avec [Nom de l'Entreprise]. Cependant, j'ai remarqué que le salaire proposé est de [mentionner le montant], ce qui est en dessous de mes attentes. D'après mes recherches et la valeur que j'apporte, j'espérais quelque chose de plus proche de [Votre Salaire Souhaité]. Y a-t-il une marge de négociation ?" Responsable du Recrutement : "Je comprends votre préoccupation. Pouvez-vous expliquer pourquoi vous pensez que ce montant est justifié ?" Candidat : "Certainement ! Dans mon précédent poste chez [Entreprise Précédente], j'ai [mentionner des réalisations, responsabilités ou compétences spécifiques qui justifient votre demande]. De plus, j'ai recherché les taux du marché pour des postes similaires dans notre industrie, et le salaire moyen est d'environ [mentionner le salaire moyen]. Je crois que mes compétences et mon expérience correspondent bien aux attentes pour ce poste, et je suis impatient de contribuer à [Nom de l'Entreprise]."
Ce script vous permet d’exprimer votre appréciation pour l’offre tout en énonçant clairement votre cas pour un salaire plus élevé. Il est essentiel de fournir des preuves de votre valeur pour renforcer votre position.
Script pour Négocier des Avantages Supplémentaires
Parfois, le salaire peut ne pas être négociable, mais vous pouvez toujours discuter d’avantages supplémentaires. Voici un script pour ce scénario :
Candidat : "Merci pour l'offre ! Je suis enthousiaste à l'idée du rôle et de l'équipe chez [Nom de l'Entreprise]. Bien que j'apprécie le salaire de [mentionner le montant], je me demandais si nous pouvions discuter d'avantages supplémentaires qui pourraient améliorer l'ensemble du package de rémunération." Responsable du Recrutement : "Quels avantages spécifiques recherchez-vous ?" Candidat : "Je suis particulièrement intéressé par [mentionner des avantages spécifiques tels que des horaires de travail flexibles, des jours de congé supplémentaires, des opportunités de développement professionnel ou des options de travail à distance]. Ces avantages sont importants pour moi car ils contribuent à mon équilibre travail-vie personnelle et à ma croissance professionnelle. Serait-il possible de les inclure dans l'offre ?"
Ce script met en avant votre enthousiasme pour le rôle tout en déplaçant l’accent sur des avantages qui comptent pour vous. C’est un excellent moyen d’améliorer votre package de rémunération global sans se fier uniquement aux ajustements de salaire.
Script de Suivi
Après votre conversation de négociation initiale, il est essentiel de faire un suivi, surtout si vous n’avez pas reçu de réponse dans le délai prévu. Voici un script de suivi que vous pouvez utiliser :
Candidat : "Bonjour [Nom du Responsable du Recrutement], ici [Votre Nom]. J'espère que vous allez bien ! Je voulais faire un suivi concernant notre récente conversation sur l'offre de salaire pour le poste de [Titre du Poste]. Je suis très enthousiaste à l'idée de rejoindre [Nom de l'Entreprise] et de contribuer à l'équipe. Y a-t-il eu des mises à jour concernant ma discussion salariale ?" Responsable du Recrutement : "Merci de nous avoir contactés ! Nous examinons toujours les détails, mais j'apprécie votre patience. Je vous tiendrai informé dès que j'aurai plus d'informations." Candidat : "Merci ! J'apprécie votre considération. J'attends avec impatience de vos nouvelles bientôt. N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'autres informations de ma part."
Ce script de suivi est poli et professionnel, renforçant votre intérêt pour le poste tout en rappelant doucement au responsable du recrutement votre discussion précédente. Il maintient les lignes de communication ouvertes et montre votre approche proactive.
Dernières Réflexions sur l’Utilisation des Scripts
Bien que ces scripts fournissent une base solide pour vos conversations de négociation salariale, il est crucial de les adapter à votre style personnel et au contexte spécifique de votre négociation. Pratiquez votre livraison pour vous assurer que vous sonnez naturel et confiant. N’oubliez pas, l’objectif est de créer un dialogue collaboratif où vous et l’employeur vous sentez satisfaits du résultat.
Incorporer ces scripts dans votre préparation peut vous aider à naviguer dans les négociations salariales par téléphone avec plus de facilité et d’efficacité. Bonne chance !
Défis Courants et Comment les Surmonter
Gérer la Nervosité
La nervosité est un obstacle courant lors de la négociation salariale, surtout par téléphone. La peur du rejet ou de dire la mauvaise chose peut entraîner de l’anxiété qui peut nuire à votre performance. Voici quelques stratégies efficaces pour gérer la nervosité :
- La Préparation est Essentielle : Plus vous êtes préparé, plus vous vous sentirez confiant. Renseignez-vous sur le salaire moyen pour votre poste dans votre secteur et votre région. Créez une liste de vos réalisations et de la manière dont elles contribuent au succès de l’entreprise. Cette préparation vous donnera des données concrètes pour soutenir votre cas.
- La Pratique Rend Parfait : Répétez votre script de négociation avec un ami ou un membre de la famille. Le jeu de rôle peut vous aider à vous sentir plus à l’aise avec le déroulement de la conversation et à réduire l’anxiété. Vous pouvez également vous enregistrer pour identifier les domaines à améliorer.
- Techniques de Pleine Conscience : Avant l’appel, prenez quelques instants pour pratiquer la respiration profonde ou des exercices de pleine conscience. Cela peut aider à calmer vos nerfs et à centrer vos pensées. Visualiser une négociation réussie peut également renforcer votre confiance.
- Affirmations Positives : Rappelez-vous votre valeur et la contribution que vous apportez. Utilisez des affirmations positives pour renforcer votre estime de soi. Des phrases comme « Je mérite ce salaire » ou « J’ai des compétences précieuses » peuvent changer votre état d’esprit.
Gérer le Rejet
Le rejet est une partie naturelle du processus de négociation, et il est essentiel de le gérer avec grâce. Voici quelques conseils pour faire face au rejet lors des négociations salariales :
- Restez Professionnel : Si votre demande initiale reçoit un « non », maintenez votre professionnalisme. Remerciez l’employeur pour sa réponse et exprimez votre intérêt continu pour le poste. Cela montre de la maturité et garde la porte ouverte pour de futures discussions.
- Demandez des Retours : Si votre demande est rejetée, renseignez-vous sur les raisons de la décision. Comprendre la perspective de l’employeur peut fournir des informations précieuses et vous aider à ajuster votre approche lors de futures négociations.
- Considérez le Grand Tableau : Rappelez-vous que le salaire n’est qu’un aspect de votre package de compensation global. Si le salaire proposé est inférieur à vos attentes, envisagez de négocier d’autres avantages, tels que des primes, des horaires de travail flexibles ou des jours de congé supplémentaires.
- Sachez Quand Vous Retirer : Si l’offre est significativement inférieure à vos attentes et que l’employeur n’est pas disposé à négocier, il peut être temps d’envisager d’autres opportunités. Connaître votre valeur et être prêt à vous retirer peut vous donner du pouvoir lors des négociations.
Recevoir une offre basse peut être décourageant, mais il est crucial d’aborder la situation de manière stratégique. Voici comment naviguer efficacement dans les offres basses :
- Restez Calme et Posé : Face à une offre basse, prenez un moment pour rassembler vos pensées. Répondre émotionnellement peut conduire à un résultat négatif. Au lieu de cela, exprimez votre appréciation pour l’offre et indiquez que vous vous attendiez à un salaire plus élevé en fonction de vos recherches.
- Présentez Votre Cas : Utilisez les données que vous avez recueillies lors de votre préparation pour justifier vos attentes salariales. Mettez en avant vos compétences, votre expérience et la valeur que vous apportez à l’entreprise. Par exemple, vous pourriez dire : « En me basant sur mes recherches et les normes de l’industrie, je m’attendais à un salaire dans la fourchette de $X à $Y, compte tenu de mon expérience et des contributions que je peux apporter. »
- Soyez Ouvert à la Discussion : Au lieu de rejeter outright l’offre basse, exprimez votre volonté d’en discuter davantage. Demandez s’il y a une marge de négociation et quels facteurs ont influencé l’offre initiale. Cela ouvre la porte à une conversation constructive.
- Considérez l’Ensemble du Package : Si le salaire est non négociable, évaluez l’ensemble du package de compensation. Parfois, les entreprises peuvent offrir des salaires plus bas mais fournir d’excellents avantages, des primes ou des opportunités d’avancement. Évaluer l’ensemble peut vous aider à prendre une décision éclairée.
Aborder les Avantages Non Salariaux
Les négociations salariales s’étendent souvent au-delà du salaire de base. Les avantages non salariaux peuvent considérablement améliorer votre compensation globale et votre satisfaction au travail. Voici comment aborder ces avantages lors de votre négociation :
- Identifiez Vos Priorités : Avant la négociation, déterminez quels avantages non salariaux sont les plus importants pour vous. Cela pourrait inclure l’assurance maladie, les plans de retraite, les options de travail à distance, les opportunités de développement professionnel ou des jours de congé supplémentaires. Connaître vos priorités vous aidera à négocier efficacement.
- Évoquez les Avantages Non Salariaux : Si l’offre salariale est inférieure à vos attentes, n’hésitez pas à évoquer les avantages non salariaux. Par exemple, vous pourriez dire : « Bien que j’apprécie l’offre, j’aimerais discuter de la possibilité de jours de congé supplémentaires ou d’un horaire de travail flexible pour aider à équilibrer mes engagements professionnels et personnels. »
- Quantifiez la Valeur : Lorsque vous discutez des avantages non salariaux, essayez de quantifier leur valeur. Par exemple, si vous négociez un budget de développement professionnel, expliquez comment cela améliorera vos compétences et contribuera au succès de l’entreprise. Cela rend votre demande plus convaincante.
- Soyez Flexible : Soyez ouvert au compromis. Si l’employeur ne peut pas répondre à vos attentes salariales, il peut être plus disposé à négocier sur les avantages non salariaux. La flexibilité peut conduire à un résultat plus satisfaisant pour les deux parties.
Naviguer dans les défis de la négociation salariale par téléphone nécessite préparation, professionnalisme et approche stratégique. En abordant la nervosité, en gérant le rejet avec grâce, en gérant les offres basses et en discutant des avantages non salariaux, vous pouvez améliorer vos compétences en négociation et augmenter vos chances d’obtenir un résultat favorable.
Actions Post-Appel
Après avoir négocié avec succès votre salaire par téléphone, les prochaines étapes sont cruciales pour solidifier votre position et vous assurer que vous prenez des décisions éclairées. Cette section vous guidera à travers les actions essentielles post-appel, y compris l’envoi d’un e-mail de remerciement, la documentation de la conversation, l’évaluation de l’offre et la prise d’une décision finale.
Envoi d’un E-mail de Remerciement
Une des actions post-appel les plus importantes est d’envoyer un e-mail de remerciement au responsable du recrutement ou au recruteur. Ce geste simple montre non seulement votre professionnalisme, mais renforce également votre intérêt pour le poste. Voici comment rédiger un e-mail de remerciement efficace :
- Timing : Envoyez votre e-mail de remerciement dans les 24 heures suivant l’appel. Cela montre votre rapidité et vous garde frais dans l’esprit de l’employeur.
- Objet : Utilisez un objet clair tel que « Merci pour l’Opportunité » ou « Appréciation pour Notre Discussion ».
- Personnalisation : Adressez-vous au destinataire par son nom et faites référence à des points spécifiques de votre conversation pour le rendre plus personnel.
- Exprimer de la Gratitude : Remerciez-les pour leur temps et l’opportunité de discuter du rôle et du salaire.
- Répéter l’Intérêt : Réaffirmez votre enthousiasme pour le poste et l’entreprise.
- Tonalité Professionnelle : Maintenez un ton professionnel tout au long de l’e-mail, en évitant un langage trop décontracté.
Voici un exemple d’e-mail de remerciement :
Objet : Merci pour l'Opportunité
Cher [Nom du Responsable du Recrutement],
J'espère que ce message vous trouve bien. Je voulais prendre un moment pour vous remercier de l'opportunité de discuter du poste de [Titre du Poste] et des détails du salaire lors de notre appel d'hier. J'apprécie vraiment le temps que vous avez pris pour expliquer le rôle et la vision de l'entreprise.
Je suis très enthousiaste à l'idée de rejoindre [Nom de l'Entreprise] et de contribuer à [projet ou objectif spécifique discuté]. Les informations que vous avez partagées sur l'équipe et la culture de l'entreprise ont encore renforcé mon intérêt à faire partie de votre organisation.
Merci encore pour votre temps et votre considération. J'attends avec impatience de vos nouvelles bientôt.
Cordialement,
[Votre Nom]
[Votre Profil LinkedIn ou Informations de Contact]
Documentation de la Conversation
Après votre appel, il est essentiel de documenter la conversation pendant que les détails sont encore frais dans votre esprit. Cette documentation sert plusieurs objectifs :
- Conservation des Enregistrements : Garder un enregistrement de ce qui a été discuté peut vous aider à vous souvenir des points clés, surtout si les négociations se poursuivent ou si vous devez vous référer à la conversation plus tard.
- Clarification : S’il y a eu des points de confusion ou d’ambiguïté pendant l’appel, les documenter vous permet de demander des clarifications dans de futures communications.
- Préparation pour de Futures Négociations : Si vous devez négocier davantage ou discuter d’autres offres, avoir un enregistrement écrit peut fournir un levier et un contexte.
Lorsque vous documentez la conversation, envisagez d’inclure les éléments suivants :
- Date et heure de l’appel
- Noms des participants
- Points clés discutés, y compris les chiffres de salaire, les avantages et tout autre détail pertinent
- Vos impressions et sentiments sur la conversation
- Toutes les actions de suivi qui ont été convenues
Voici un modèle simple que vous pouvez utiliser pour la documentation :
Date de l'Appel : [Insérer la Date]
Participants : [Votre Nom], [Nom du Responsable du Recrutement]
Points Clés Discutés :
- Salaire discuté : [Insérer le Salaire]
- Avantages mentionnés : [Insérer les Avantages]
- Responsabilités supplémentaires : [Insérer les Responsabilités]
- Actions de suivi : [Insérer les Actions]
Impressions :
- [Vos pensées sur la conversation, le ton, et toute préoccupation que vous pourriez avoir.]
Prochaines Étapes :
- [Listez toutes les actions de suivi que vous devez entreprendre.]
Évaluation de l’Offre
Une fois que vous avez reçu l’offre officielle, il est temps de l’évaluer soigneusement. Cette étape est cruciale pour s’assurer que l’offre correspond à vos attentes et besoins. Voici quelques facteurs à considérer :
- Salaire : Comparez le salaire proposé avec vos attentes initiales et les normes du marché. Recherchez des références sectorielles pour vous assurer que l’offre est compétitive.
- Avantages : Regardez au-delà du salaire. Évaluez le package d’avantages, y compris l’assurance santé, les plans de retraite, les primes et les congés payés. Parfois, un salaire plus bas peut être compensé par un package d’avantages solide.
- Équilibre Vie-Travail : Considérez les heures de travail, les options de travail à distance et la culture d’entreprise globale. Un environnement de travail favorable peut avoir un impact significatif sur votre satisfaction au travail.
- Évolution de Carrière : Évaluez le potentiel d’avancement de carrière au sein de l’entreprise. Les opportunités de développement professionnel peuvent être tout aussi précieuses que le salaire.
- Responsabilités du Poste : Assurez-vous que les responsabilités du poste correspondent à vos objectifs de carrière et à vos intérêts. Un rôle qui vous excite peut conduire à une plus grande satisfaction au travail.
Pour vous aider dans votre évaluation, créez une liste des avantages et des inconvénients de l’offre. Cette représentation visuelle peut clarifier vos pensées et vous aider à prendre une décision plus éclairée.
Prise d’une Décision Finale
Après avoir évalué l’offre, il est temps de prendre votre décision finale. Cela peut être une étape difficile, surtout si vous avez plusieurs offres ou si l’offre est inférieure à vos attentes. Voici quelques conseils pour vous guider dans ce processus :
- Faites Confiance à Vos Instincts : Écoutez votre intuition concernant l’offre et l’entreprise. Si quelque chose semble étrange, il vaut la peine de considérer pourquoi.
- Consultez des Conseillers de Confiance : Discutez de l’offre avec des mentors, des amis ou des membres de la famille qui peuvent fournir des perspectives et des conseils précieux.
- Considérez Vos Objectifs à Long Terme : Réfléchissez à la manière dont ce poste s’aligne avec vos aspirations professionnelles à long terme. Va-t-il vous aider à atteindre vos objectifs professionnels ?
- Préparez-vous à Négocier à Nouveau : Si l’offre ne répond pas à vos attentes, n’hésitez pas à négocier davantage. Utilisez les informations que vous avez recueillies pour faire un argument convaincant.
- Prendre une Décision : Une fois que vous avez pesé tous les facteurs, prenez votre décision en toute confiance. Que vous acceptiez ou refusiez l’offre, assurez-vous qu’elle s’aligne avec votre parcours professionnel et vos valeurs personnelles.
Les actions post-appel que vous entreprenez après avoir négocié votre salaire par téléphone sont essentielles pour vous assurer que vous prenez des décisions éclairées et maintenez votre professionnalisme. En envoyant un e-mail de remerciement, en documentant la conversation, en évaluant l’offre et en prenant une décision finale, vous vous préparez au succès dans votre nouveau rôle.
Points Clés
- Comprendre l’Importance : La négociation salariale est une compétence cruciale qui peut avoir un impact significatif sur votre trajectoire professionnelle et votre bien-être financier.
- Préparez-vous Minutieusement : Recherchez les salaires du marché et évaluez votre valeur pour définir des objectifs et des limites clairs avant l’appel.
- Choisissez le Bon Environnement : Assurez-vous d’avoir un cadre calme et professionnel pour l’appel afin de minimiser les distractions et de transmettre votre sérieux.
- Communiquez Efficacement : Établissez un rapport, écoutez activement et utilisez un langage positif pour favoriser un dialogue constructif.
- Structurez Votre Conversation : Ouvrez l’appel avec confiance, présentez votre cas clairement et soyez prêt à gérer les objections avec grâce.
- Utilisez des Scripts d’Exemple : Référez-vous aux scripts fournis pour divers scénarios de négociation afin de guider votre conversation et d’accroître votre confiance.
- Surmontez les Défis : Reconnaissez les obstacles courants tels que la nervosité et les offres basses, et ayez des stratégies prêtes pour y faire face.
- Faites un Suivi : Envoyez un e-mail de remerciement, documentez la conversation et évaluez soigneusement l’offre avant de prendre une décision.
Conclusion
Maîtriser la négociation salariale par téléphone nécessite préparation, communication efficace et capacité à naviguer dans les défis. En appliquant ces stratégies et en utilisant les scripts d’exemple, vous pouvez aborder votre prochaine discussion salariale avec confiance et clarté. N’oubliez pas, la pratique rend parfait—alors entraînez-vous à votre approche et soyez prêt à défendre votre valeur.
FAQs
Questions Fréquemment Posées Sur la Négociation Salariale
La négociation salariale peut être un processus intimidant, surtout lorsqu’elle se fait par téléphone. De nombreux candidats ont des questions sur la manière d’aborder cette conversation cruciale. Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées concernant la négociation salariale, accompagnées d’aperçus d’experts pour vous aider à naviguer dans cette discussion importante.
1. Quel est le meilleur moment pour négocier mon salaire par téléphone ?
Le meilleur moment pour négocier votre salaire est généralement après avoir reçu une offre d’emploi mais avant de l’avoir acceptée formellement. C’est à ce moment-là que vous avez le plus de pouvoir, car l’employeur a déjà décidé qu’il voulait vous dans son équipe. Si vous êtes actuellement employé et que vous cherchez une augmentation, le meilleur moment pour initier une négociation salariale est lors de votre évaluation de performance ou après avoir réussi un projet important.
2. Comment devrais-je me préparer pour un appel de négociation salariale ?
La préparation est la clé d’une négociation salariale réussie. Voici quelques étapes pour vous aider à vous préparer :
- Recherchez les Plages Salariales : Utilisez des ressources comme Glassdoor, PayScale ou le Bureau of Labor Statistics pour découvrir le salaire moyen pour votre poste dans votre secteur et votre région.
- Connaissez Votre Valeur : Évaluez vos compétences, votre expérience et la valeur que vous apportez à l’entreprise. Soyez prêt à l’exprimer lors de l’appel.
- Pratiquez Votre Argumentaire : Répétez ce que vous souhaitez dire. Envisagez de jouer des rôles avec un ami ou un mentor pour renforcer votre confiance.
- Préparez-vous aux Contre-offres : Pensez à ce que vous direz si l’employeur contre votre demande. Ayez une fourchette en tête plutôt qu’un chiffre fixe.
3. Que faire si on me propose un salaire inférieur à mes attentes ?
Si vous recevez une offre qui est inférieure à vos attentes, il est important de rester calme et professionnel. Voici comment répondre :
- Exprimez votre Gratitude : Remerciez l’employeur pour l’offre et exprimez votre enthousiasme pour le poste.
- Demandez des Clarifications : Demandez poliment comment le salaire a été déterminé. Cela peut fournir un aperçu de leur budget et de leur flexibilité.
- Présentez Votre Cas : Utilisez les recherches que vous avez effectuées pour expliquer pourquoi vous pensez qu’un salaire plus élevé est justifié. Mettez en avant vos compétences, votre expérience et toute contribution unique que vous pouvez apporter à l’entreprise.
- Restez Ouvert à la Négociation : Suggérez une fourchette salariale plutôt qu’un chiffre spécifique, et soyez ouvert à discuter d’autres formes de compensation, telles que des primes, des avantages ou des jours de congé supplémentaires.
4. Comment puis-je gérer les objections pendant la négociation ?
Les objections sont une partie normale des négociations salariales. Voici comment les gérer efficacement :
- Écoutez Activement : Laissez l’employeur exprimer pleinement ses préoccupations avant de répondre. Cela montre du respect et vous donne le temps de formuler votre réponse.
- Restez Calme et Professionnel : Maintenez un ton positif, même si la conversation devient tendue. Évitez de devenir défensif.
- Adressez les Préoccupations Directement : Si l’employeur cite des contraintes budgétaires, reconnaissez leur position et demandez s’il y a une marge de négociation dans d’autres domaines, comme les avantages ou les options de télétravail.
- Rappellez Votre Valeur : Rappelez-leur vos qualifications et les compétences uniques que vous apportez qui justifient votre demande salariale.
5. Est-il approprié de discuter des avantages lors des négociations salariales ?
Absolument ! Les négociations salariales ne concernent pas seulement le salaire de base ; elles englobent également l’ensemble du package de compensation. Les avantages peuvent avoir un impact significatif sur vos revenus globaux et votre satisfaction au travail. Voici quelques avantages que vous pourriez envisager de discuter :
- Assurance Maladie : Renseignez-vous sur les options de couverture et les coûts associés à l’assurance maladie.
- Plans de Retraite : Demandez des contributions de l’employeur aux plans de retraite, comme le matching 401(k).
- Congés Payés : Discutez des jours de vacances, des congés maladie et des jours personnels. Vous pourriez négocier des jours de congé supplémentaires si le salaire est non négociable.
- Aménagements de Travail Flexibles : Envisagez de négocier des options de télétravail ou des horaires flexibles, ce qui peut améliorer votre équilibre travail-vie personnelle.
6. Comment puis-je faire un suivi après l’appel de négociation ?
Faire un suivi après une négociation salariale est crucial pour maintenir le professionnalisme et garder les lignes de communication ouvertes. Voici comment procéder :
- Envoyez un Email de Remerciement : Dans les 24 heures suivant l’appel, envoyez un email de remerciement au responsable du recrutement ou au recruteur. Exprimez votre gratitude pour leur temps et réitérez votre enthousiasme pour le poste.
- Résumez les Points Clés : Dans votre email, résumez brièvement les points clés discutés lors de la négociation, y compris les accords conclus ou les prochaines étapes.
- Soyez Patient : Comprenez que l’employeur peut avoir besoin de temps pour considérer vos demandes. Accordez-leur quelques jours pour répondre avant de faire un nouveau suivi.
Réponses et Conseils d’Experts
Pour apporter plus de clarté sur la négociation salariale, nous avons rassemblé des idées d’experts du secteur. Voici leurs meilleurs conseils pour négocier votre salaire efficacement par téléphone :
1. Établissez un Rapport Avant de Négocier
Établir une connexion avec la personne au bout du fil peut donner un ton positif à la négociation. Commencez la conversation par des petites discussions pour briser la glace. Cela peut aider les deux parties à se sentir plus à l’aise et ouvertes à la discussion.
2. Utilisez un Langage Positif
Formulez vos demandes de manière positive. Au lieu de dire : « J’ai besoin d’un salaire plus élevé », essayez : « En me basant sur mes recherches et mon expérience, je pense qu’un salaire dans la fourchette de X à Y serait plus approprié. » Cette approche est plus collaborative et moins conflictuelle.
3. Soyez Prêt à Vous Retirer
Bien qu’il soit important d’exprimer votre intérêt pour le poste, soyez prêt à vous retirer si l’offre ne répond pas à vos exigences minimales. Cela montre que vous valorisez votre valeur et que vous n’avez pas peur de chercher des opportunités qui correspondent à vos attentes.
4. Pratiquez l’Écoute Active
Lors de la négociation, écoutez attentivement les réponses de l’employeur. Cela vous aidera à évaluer leur flexibilité et leur volonté de négocier. Cela démontre également du respect et du professionnalisme, ce qui peut favoriser une conversation plus productive.
5. Faites un Suivi avec une Offre Écrite
Une fois que vous parvenez à un accord, demandez une offre écrite qui décrit le salaire et les avantages discutés. Cela garantit que les deux parties sont sur la même longueur d’onde et vous fournit un point de référence pour de futures discussions.
En abordant ces questions courantes et en intégrant les conseils d’experts, vous pouvez aborder votre négociation salariale avec confiance et clarté. N’oubliez pas, la préparation et la communication sont essentielles pour obtenir un résultat réussi.